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接客次第@日々の出来事

ちょっと前に購入した 仕事用の革靴



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初めて訪れた 靴の専門店で購入したのですが

足のサイズはもちろん足の形状をきちんと測定



で 



私の足にフィットする靴をいくつか提案してもらって

試し履きを重ねて 今回購入





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普段は 右足の甲の部分が 左足に比べて高いので

最初は右足が痛くて 慣れるまで難儀していたのですが


今回購入したこの靴は 

店員さんのアドバイスもあってか 初日から快足





他方 




この店にたどり着くまでに

百貨店の靴屋さんを 複数店訪れたのですが


イケメンの店員さんに いろいろ尋ねるも

その答えはどことなくピントがずれているし 


何を聞いても “ いいんじゃなくですか ” みたいな感じで

やる気もなくて 売れればいいじゃん という雰囲気がありあり





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いいなと思う靴も あるにはあったのですが

店員さんの応対を続けるうちに こちらの購買意欲も徐々に薄れていって 

結局 店を後にするばかり 。。。





なんなんでしょうね





買い物って 店員さんにも 気持ちよく背中を押してもらって

お気に入りの一品を購入したいもの





そんなに買う気がなくても 接客次第で買うこともあれば

買う気満々でも 接客次第で気持ちが変わることも





接客って 本当に大切だと思います





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~ 日々の心がけ ~





” でしゃばらず ” ” 多くは語らず ” ” いつも冷静沈着 ” に

” 圧倒的に謙虚 ” で ” 沈黙は恐れず ” ” 頭はクール ” に





~ ではでは ~





本日も ”のんびり” ”ゆっくり” ”ほどほど” に





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