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おっしゃる通りなのですが

2015/03/06 07:25:38 | 日々の出来事 | コメント:0件

タブロイド端末 の 

利用頻度が 今ひとつ ということも あって 



契約を 

解約をしようと 出向いた 携帯ショップの 窓口での 出来事です







” タブロイド端末の 契約を解約したいのですが ”

店員さん

” 契約の解約ですね ”  ” それでは 違約金は 9000円になります ”





”  違約金ですか ? ”

店員さん

” 一月末までは 違約金は発生しなかったのですが 自動更新になっていますので ” 

私 ” ・・・・・ ”





契約上 は 確かにそうでしょう

店員さん の おっしゃるとおり だと 思います











あまりにも

ぶっきらぼうというか マニュアルどおりの 物言いに



ちょっとだけ

” いらっ ” と してしまった 私





もし





店員さん

” 大変恐れ入りますが解約金が9000円となります ”


店員さん

” 一月末までに 解約いただければ 違約金は発生していなかったのですが 

  自動更新 と なっておりますので どうぞご理解ください 





ほんのちょっとだけ

こんな  言葉が入っていれば 

私の気持ち も 全然違ったものに なったと 思います





私の言い分に 

理がないのは 重々 承知の上ですが



サービス の 世界では



正しいことを 

正確に 伝えればいいという 訳では ない気がします









 


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